ОБМЕН ИЛИ ВОЗВРАТ ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА В МАГАЗИН ИЛИ НА СКЛАД

Покупая мебель в магазине или на складе необходимо убедиться в его полной комплектности. Внимательно осмотреть мебель на предмет его внешнего вида, соответствие с ожидаемым цветом, габаритами, формой, потребительскими свойствами. Проверить качество мебели на предмет сколов, царапин, непрокраса и другого брака, который может быть выявлен при визуальном осмотре товара.

В магазине покупатель имеет право, согласно ст. 10  Закона РФ №2300-1  от 07.02.1992 «О защите прав потребителей», п.п. 11, 12 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55) получить у продавца своевременно в наглядной и доступной форме всю необходимую и достоверную информацию о предлагаемой к продаже мебели. Покупатель может сам увидеть и оценить цвет, размер и получить всю другую интересующую его информацию о свойствах мебели ее качестве об ее изготовителях, правилах эксплуатации и на основании полученных сведений принять решение о приобретении данного товара. Данная информация доводится до сведения в технической документации, прилагаемой к мебели, на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
Оплачивая товар автоматически считается, что товар( внешний вид, комплектность, качество итд) полностью устраивает покупателя.

Согласно п. 117 Правил продажи отдельных видов товаров (утв. Постановлением Правительства РФ от 19.01.98 г. № 55) при продаже мебели покупателю передается товарный чек, в котором указываются наименование товара и продавца, артикул, количество предметов, входящих в набор (гарнитур) мебели, количество необходимой фурнитуры, цена каждого предмета, общая стоимость набора мебели, вид обивочного материала.
Доставка мебели осуществляется силами покупателя либо продавцом бесплатно или за определенную плату по дополнительно заключаемому договору поставки.

“Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты), если она надлежащего качества, не подлежит возврату и обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, расцветки или комплектации, на основании п. 2 ст. 502 ГК РФ и в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 N 2463 п. 8 Перечня.”

ВАЖНО!
Если мебель приобреталась в разобранном виде и покупатель самостоятельно начал сборку ее, то такая мебель считается "бывшая в употреблении" и не подлежит возврату/обмену и она подлежит только гарантийному обслуживанию при выполнении условий для гарантийного обслуживания.